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Cosa devo fare per restituire un prodotto?

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  • - Segui le istruzioni e seleziona gli articoli che desideri restituire
  • - Riceverai un'e-mail di conferma con le istruzioni per la spedizione appena la richiesta di reso sarà approvata

 

Quali articoli sono restituibili?

Puoi restituire tutti gli articoli entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della spedizione.

  • - Devono essere nelle condizioni originali
  • - L'abbigliamento non deve essere stato indossasto o lavato 
  • - Il prodotto deve essere restituito nel pacco originale ben sigillato

Gli omaggi o gli articoli promozionali non sono restituibili!

Ci sono spese per la restituzione?

  • - Le spese di spedizione del reso sono a carico tuo. In caso di cambio del prodotto la rispedizione del nuovo prodotto sarà a carico nostro. Puoi effettuare il reso a tua scelta con Corriere espresso o Poste Italiane
  • - Le spese di spedizione non sono rimborsabili
     

Entro quanto tempo riceverò il rimborso?

  • - Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso con le eventuali motivazioni.
  • - Se approvato, il rimborso verrà elaborato e verrà applicato automaticamente un credito sul metodo di pagamento originale, entro 10 giorni lavorativi.

 

Per ulteriori informazioni guarda le nostre politiche di Reso e Rimborso che trovi nel Menu in fondo a questa pagina o contattaci via WhatsApp al (+39) 3921562250.